[병원 개원 지식백과]
"병원"  변화와 혁신이 필요한 이유?

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혁신""" 사전적 의미로는
묵은 풍속, 관습, 조직, 방법  따위를 완전히 바꾸어서 새롭게 한다.

​새로운 기술을 도입함으로써 발생하는 경제상의 변혁.

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변화와 혁신???
뭔지 모르게 역동적인 생산적인
미래지향적 용어로 다가선다.

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의료기술 혁신은 의료산업 자체의 기술혁신을  말하는 것인데

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병원의 혁신은 왜 필요할까?
병원의 본질은 치료만 잘하면 되는 곳인데
그것만 잘하면 되지 굳이 왜?

​시대가 변화고 있다
병원에 요구되는 역할, 필요 역량, 기대수준과
병원을 둘러싼 경영 환경이 바뀌고 있기 때문이다.


병원의 시대적 변화의 흐름의 예

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1. 병원의 고객이 바뀌고 있다.
점점 고령 환자, 만성질환, 외국인 환자가 늘어나고 있으며
프로세스, 의료시스템, 병원 접근성, 서비스 방식 등
이런 고객들을 맞이할 준비가 되어 있어야 한다.

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2. 비급여 항목이 점점 줄어들면서 병원의 수익은 갈수록
줄어드는데, 부족한 의사에 인건비 증가로 인한
자금 압박은 높아지고 있다.

​그러나 병원은 이젠 비용 효율화와
수익모델 발굴이 필요하다.

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3. 병원평가 기준에 환자 중심 병원 항목이 들어가기 시작했다.

​즉 환자 경험이 병원평가 결과와 그에 따른 수가 책정에 영향을 미쳐 병원 수익으로
이어지는 상황이 되었다.

​병원은 좋은 환자 경험을 만들 수 있어야 한다.

​4. 치료의 개념이 바뀌고 있다.
기술이 발전하면서 치료가 예방, 개인화의 방향으로 고도화되고 있다.

​이런 치료의 흐름에 병원들은 얼마나 대비되어 있는가를 생각해야 한다.

​병원은 이런 시대에 흐름에서 어떤 모습, 방향을 변화를 해야 할까?

​다양한 내. 외부 전문가들과 함께
디자인 싱킹을 통한 창의적이고 혁신적인 병원, 환자 중심으로 바꿔가는 병원,

​병원 내 비용 절감 및 운영 효율화 영역을 찾아내고 솔루션을 만들며 결국 이로 인한
병원 효율화, 차별화, 고객 신로도 증가로 병원 수익을 높여가야 할 것이다.

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다시 한번 말씀드리자면 지금의 병원은

의료 질의 상향 평준화 고객 인식의 변화로 인한 병원 간
차별화된 서비스로 무한 경쟁하는 시대입니다.
이러한 것에 대처할 준비가 되어있는가

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변화와 혁신만이
병원의 도태 아니면 발전이결정될 것입니다.